Indikator Kinerja
Dimensi
kinerja menurut Benardin dan Russel (2011) dalam Priansa (2017: 55)
adalah:
1. Kualitas
Yaitu tingkat proses atau hasil dari
suatu kegiatan yang sempurna, dengan kata lain melaksanakan kegiatan dengan
cara ideal atau sesuai dengan tujuan dengan cara yang berkualitas.
2. Kuantitas
Yaitu besaran yang dihasilkan dalam bentuk nilai uang, sejumlah
unit, atau kegiatan yang diselesaikan.
3. Ketepatan waktu
Yaitu tingkat diselesaikan, atau hasil yang diselesaikan dengan
waktu yang lebih cepat dari yang ditetapkan.
4. Efektivitas biaya
Yaitu tingkat penggunaan berbagai sumber daya yang dimiliki
perusahaan baik SDM, teknologi, bahan baku, peralatan, dan perlengkapan yang
digunakan secara optimal untuk mendapatkan kinerja.
5. Pengawasan
Yaitu keadaan yang menunjukkan seberapa jauh pegawai
membutuhkan pengawasan tanpa melakukan kesalahan.
6. Pengaruh interpersonal
Yaitu tingkat pegawai menunjukkan tingkat perasaan self-esteem, goodwill, dan kerjasama antara rekan kerja.
Sedangkan Indikator kinerja karyawan terdiri dari:
1.
Kemampuan karywan
2.
Keterampilan karyawan
3.
Hasil kerja karyawan
4.
Waktu dalam bekerja
5.
Kehadiran di tempat kerja
6.
Pemanfaatan peralatan
7.
Kemandirian karywan
8.
Jalinan kerja sama
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja
Faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja menurut Mathis
dan Jackson (2012) dalam Priansa
(2017: 50) adalah:
1. Kemampuan individual
Mencakup bakat, minta, dan kepribadian. Tingkat
keterampilan merupakan bahan mentah yang dimiliki oleh seseorang berupa
pengetahuan, pengalaman, pemahaman, kemampuan, kecakapan interpersonal dan
kecakapan teknis.
2. Usaha yang dicurahkan
Mencakup kehadiran dan motivasi. Tingkat usahanya
merupakan gambaran motivasi yang diperlihatkan pegawai dalam melakukan
pekerjaannya dengan baik. Tingkat keterampilan merupakan cerminan dari
kemampuan yang dilakukan.
3. Lingkungan organisasional
Di lingkungan organisasional perusahaan
menyediakan fasilitas mencakup pelatihan dan pengembangan, peralatan,
teknologi, dan manajemen.
Salam-Idealy-Edukasi
Tidak ada komentar
Posting Komentar